L'IA des hôtes qui veulent dormir la nuit.
Lucas répond à vos voyageurs sur le chat de votre site, 24h/24, à partir de votre livret d'accueil : accès, équipements, consignes, tri, wifi. Moins d'appels à 23 h pour une réponse déjà écrite.
✓ 100 messages offerts✓ Sans carte bancaire✓ En ligne en 2 minutes
Avant Groomy Les douleurs typiques
- Les mêmes questions à chaque arrivée : accès, parking, chauffage, tri des déchets
- Des voyageurs étrangers qui écrivent le soir, à l'arrivée
- Un livret d'accueil complet que personne ne lit en entier
- Plusieurs biens à gérer, un seul téléphone
- Des questions qui arrivent aux heures où vous ne pouvez pas répondre
Avec Lucas Ce que vous obtenez
- Lucas répond à partir de votre site et des documents que vous ajoutez (livret d'accueil, consignes, équipements)
- 27 langues détectées automatiquement, en moins de 3 secondes, 24h/24
- Il transmet à votre équipe les demandes qu'il ne doit pas trancher (panne, litige, demande particulière), avec le contexte
- Vous testez ses réponses sur vos vraies questions avant la mise en ligne
- Pour réserver, il renvoie vers votre lien de réservation : il ne lit pas votre calendrier
Les questions que Lucas traite à votre place.
L'agent répond à partir de vos pages et de vos documents ; ce qu'il ne sait pas, il le transmet à votre équipe.
Arrivée et accès
Heure d'arrivée, localisation, stationnement : Lucas répond avec la procédure que vous avez écrite. Les codes d'accès restent hors de la base.
Livret d'accueil interrogeable
Au lieu d'un PDF à parcourir, le voyageur pose sa question : chauffage, tri, wifi, voisinage, adresses que vous recommandez.
Consignes de premier niveau
« La box ne fonctionne plus » : Lucas redonne la consigne que vous avez écrite (redémarrage, disjoncteur) et vous transmet la conversation si le problème persiste.
Ce qui vous revient
Un litige, un remboursement, une demande de séjour prolongé : Lucas ne tranche pas, il transmet à votre équipe avec le contexte.
Ce que Lucas ne fait pas aujourd'hui.
Mieux vaut le savoir avant de vous inscrire : voici le périmètre, sans euphémisme.
- Il ne se connecte ni à un channel manager ni à un PMS (Hostaway, Smoobu, Lodgify…) : il ne lit pas votre calendrier et ne réserve pas
- Il vit sur le chat de votre site : il ne répond pas dans les messageries d'Airbnb ou de Booking, ni par WhatsApp, SMS ou téléphone
- Nous n'annonçons aucun message sortant : ni relance, ni demande d'avis automatique
- Aucun taux de résolution ni résultat client n'est promis : mesurez avec vos propres repères
À quoi ressemble une réponse de Lucas.
Une conversation illustrative : elle montre le type de réponse attendu, pas un résultat mesuré chez un client.
Le prix, le volume, l'essai : tout est public.
Un seul prix, quel que soit le métier. Pas de devis, pas de palier caché.
99 € HT par mois
1 000 messages inclus chaque mois. Besoin de plus : 2 000 messages pour +20 €, 5 000 messages pour +60 €. En annuel : 990 € HT, deux mois offerts.
100 messages offerts
Sans carte bancaire et sans limite de temps, pour essayer sur vos vraies questions. À ne pas confondre avec les 1 000 messages mensuels de l'abonnement.
Sans engagement
Résiliation en un clic depuis le tableau de bord. Accompagnement à la mise en route en option : 300 € HT en mensuel, offert en annuel.
En ligne en 3 étapes.
Collez l'adresse de votre site
Lucas lit vos pages publiques et se forme dessus. Ajoutez vos PDF ou votre livret d'accueil si besoin.
Testez ses réponses
Posez-lui vos vraies questions clients avant la mise en ligne et corrigez ses réponses.
Ajoutez le widget à votre site
Une ligne de script à coller dans votre site, ou à envoyer à votre prestataire. Votre agent répond 24h/24 sur le chat.
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Questions fréquentes sur Lucas.
Ce que les professionnels de votre métier nous demandent avant de s'inscrire.
Que sait faire Lucas, concrètement ?
Lucas répond-il dans les messageries d'Airbnb ou de Booking ?
Faut-il mettre le code de la boîte à clés dans la base de Lucas ?
Lucas relance-t-il les voyageurs pour obtenir un avis ?
Combien coûte Lucas et comment l'essayer ?
Tout comprendre avant de choisir.
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