Une inbox unifiée
pour tout traiter, sans onglet.
Chat web, email, formulaires. Toutes les conversations entrantes dans une seule interface, triées, taguées, prêtes à être traitées — ou laissées à l'IA.
Tout ce que vous obtenez.
Tous les canaux en une vue
Widget web, email, Instagram DM, Messenger. Branchez tout, voyez tout.
Tri intelligent
L'IA pré-trie : VIP, urgence, réclamation, signal d'achat, FAQ. Vous voyez ce qui compte d'abord.
Réponses suggérées
Pour chaque message, l'agent propose une réponse. Vous validez, modifiez ou laissez l'IA répondre seule.
Historique 360°
Toutes les interactions par contact, tous canaux confondus. Plus jamais de doublons ni d'oublis.
Notes & assignation
Notes privées par dossier, assignation à un membre de l'équipe, statuts personnalisés.
Tags & filtres
Tags automatiques (lang, intention, sentiment) et filtres par établissement, agent, canal.
Ce que ça change pour vous.
- Plus aucune conversation perdue entre Slack et mails
- Tout l'historique d'un contact en 1 clic, multi-canal
- L'équipe sait toujours qui répond à quoi
- Les KPI d'inbox (temps de réponse, taux d'auto) sont mesurés en continu
Opérationnel en 3 étapes.
Branchez vos canaux
Chat web, Gmail/Outlook : tout se connecte en moins d'une heure.
L'agent commence à répondre
Sur les questions identifiées comme FAQ, l'agent répond. Vous gardez la main sur les autres.
Vous suivez tout en 1 vue
Dashboard live, alertes signaux forts, escalade automatique vers votre équipe.
Votre agent IA vous attend.
Rejoignez +200 établissements qui ont repris le contrôle de leur relation client. 14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire.