L'IA conçue pour les hôteliers indépendants.
Arthur répond à vos guests 24/7 sur le chat de votre site : check-in, code wifi, recommandations locales, demandes spéciales. Vous reprenez la main quand ça compte vraiment.
Avant Groomy Les douleurs typiques
- Mêmes questions répétées 100 fois par jour (wifi, check-in, parking)
- Réponses tardives au chat, frustration des guests
- Clients internationaux qui écrivent en EN, ES, IT, DE…
- Vos commerciaux engluées dans des FAQ basiques
- Avis négatifs évitables sur Google et Booking
Avec Arthur Les promesses tenues
- Arthur connaît votre établissement par cœur (livret, FAQ, services)
- Il répond en 12 langues, en moins de 3 secondes, 24/7
- Mode semi-auto : votre équipe valide les réponses sensibles
- Upsell discret : early check-in, late check-out, restaurant
- Escalade automatique des signaux VIP/réclamations à votre équipe
Arthur en action, chaque jour.
Voici ce que Arthur gère pour vous, automatiquement, dès le premier jour.
Check-in 24/7
Code wifi, horaires petit-déjeuner, accès parking, code chambre — Arthur répond à tout en moins de 3 secondes, dans la langue du guest.
Recommandations locales
Restaurants partenaires, plages, activités, transports : Arthur recommande avec votre voix et booste vos commissions partenaires.
Gestion des réclamations
Sentiment négatif détecté ? Arthur apaise, propose une solution simple et alerte votre direction sous 2 minutes par email.
Demandes VIP
Suite premium, demande spéciale, anniversaire : Arthur reconnaît les signaux d'achat fort et transmet à votre commercial avec un brief complet.
Branché à vos outils.
Groomy s'intègre nativement aux outils que vous utilisez déjà.
Opérationnel en 3 étapes.
Importez votre base
Livret d'accueil, FAQ, tarifs : Arthur apprend en moins de 10 minutes.
Branchez votre canal chat
Widget chat web sur votre site : 1 ligne de code, c'est tout.
Validez les premières réponses
Mode semi-auto : vous validez les 50 premières réponses, l'agent prend le relais.
Ce que disent les pros de hôtellerie.
Utilisé par +120 hôtels indépendants en France et en Europe
On a déployé Arthur en moins d'une heure. La première nuit, il a répondu à 22 demandes sans qu'on lève le petit doigt. Nos notes Booking ont gagné 0,4 point en 3 mois.
Chloé répond aux campeurs néerlandais et allemands à 4h du matin, ce qui était impensable avant. On gagne au minimum 12 heures de boulot par semaine en saison.
Lucas a complètement pris en charge le check-in autonome de nos 47 logements. Plus de coup de fil à 23h pour un code Wi-Fi. Le ROI a été atteint en 6 semaines.
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